10-ÅRS BEKYMMERSFRI GARANTI

En garanti du kan lita på för Eglu-hönshuset du kan lita på.

Funderar du på att skaffa en Eglu? Bra val. Då kommer du inte behöva oroa dig över hönshuset på 10 år!

Omlets bekymmersfria garanti ger dig gratis reparationer, reservdelar eller produkter i upp till 10 år av din Eglus långa liv, om du skulle behöva det.

Så hur fungerar det?

Steg 1.

Köp en Eglu direkt från Omlet. Du behöver inte registrera den eftersom vi redan har din information och vilket datum du köpte den. Så du får automatiskt 10 år som hönsägare utan att behöva bekymra dig över hönshuset. Lätt som en plätt.

Tänk på det här om du gillar ett fynd! Om du köpt ditt hönshus second hand, som “grade B” eller en Eglu MK1 gäller inte garantin. Men tveka inte att kontakta oss ändå om du har några problem.

Steg 2.

Om du har ett problem med din Eglu ska du ringa eller mejla oss med mer information. Vi kan be dig ta några bilder för att hjälpa oss att hitta rätt lösning.

Steg 3.

Sedan kommer vi att arbeta med dig för att snabbt hitta en lösning som är bra för dig, bra för planeten och som hjälper ditt husdjur att kunna njuta av sin produkt igen så snabbt som möjligt. Alternativen som finns är reservdelar, små reparationer som du kan utföra själv (vi skickar reservdelar och instruktioner till dig), skicka tillbaka produkten så att Omlet kan reparera den, eller så skickar vi en ersättningsprodukt om de andra alternativen inte är möjliga.

Eglu Cube med 2 meter lång gård, handtag och hjul

Allt på den här bilden täcks av vår 10-års garanti

Vad täcks av Omlets garanti?

Vår garanti är utformad för att skydda och garantera att din produkt är fri från eventuella defekter i material och utförande under tillverkningsprocessen, vilket skulle hindra den från att fungera som den ska.

Vad betyder det?

Om du kör på din Eglu med gräsklipparen eller om starka stormvindar gör att ett träd ramlar över hönshuset är det något du måste ta upp med ditt försäkringsbolag för att diskutera hur du kan få ersättning för nödvändiga reparationer. Vi har såklart reservdelar till hands och kan hjälpa dig med råd om vad som är möjligt att reparera, så det kan vara värt att kontakta oss även för såna här problem så hjälper vi till om vi kan.

Vanligt slitage omfattas inte heller av garantin. Här är en kort lista över saker som kan hända som förmodligen inte omfattas av vår garanti (men ring oss gärna ändå för att dubbelkolla):

Skador som uppstått på grund av felaktig montering. Oavsett om du är proffs på att montera ihop platta paket eller om du har tummen mitt i handen, är det viktigt att du bygger din produkt som våra designers tänkt sig, annars kanske den inte fungerar som den ska. Våra instruktionsmanualer visar steg-för-steg vad du ska göra och våra "Så bygger du"-videor guidar dig igenom hela processen, så att du lätt kan bygga din produkt själv och se till att det blir rätt första gången.
Skador som uppstått på grund av felaktig användning, ändringar, modifieringar etc. Innan du själv försöker laga din produkt eller rengöra den med något starkt medel, kontrollera att det inte skadar din produkt eller ogiltigförklarar din garanti. Om du inte är säker - fråga oss!
Metalldelar som rostat eftersom metall-beläggningen skadats. Om beläggningen på din gård eller ställning skadats kan du lätt skydda den igen genom att måla över med lite färg som passar för användning på metall. Kontakta oss om du behöver hjälp med hur du ska göra.
Kosmetiska skador som repor, märken eller bucklor, missfärgning eller vanligt slitage från användning.
Skador som uppstått på grund av olyckor, tredje part, skadedjur, vilda djur, husdjur eller väder/klimat.
Om något händer med din produkt som orsakar förlust eller skada på andra produkter, kommer vi inte att kunna ersätta eller kompensera för detta. Men vi kan hjälpa dig att fixa din Omlet-produkt under garantin.

Detta påverkar inte dina lagstadgade rättigheter.