Katträdet Freestyle - för utomhusbruk - Hjälp och support
Bläddra bland våra instruktionsmanualer och titta på videor för att följa våra expertbyggare i din egen takt. Behöver du extra delar? Du hittar dem bland våra reservdelar. Svaren på frågor många ställer hittar du bland våra vanliga frågor, och om du inte hittar svaret här så är vårt kundserviceteam alltid redo att hjälpa till.
Reservdelar & tillbehör
Hitta reservdelar och tillbehör till Katträdet Freestyle för utomhusbruk. Välj hur du vill se katträdet här under för att hitta rätt del.
Instruktionsmanualer
Instruktionsvideor
Vanliga frågor
Kan jag ha katträdet utomhus året runt?
Kärnan av katträdet, som stängerna och alla plastdelar, kan användas utomhus i alla olika väder och du kan ha dem utomhus året runt. Alla dynor, hängmattan och kojan är vädertåliga och kan användas utomhus, men för att skydda dem och för att göra katträdet så bekvämt som möjligt för din katt ska dessa placeras under tak i kattgården.
Om dina husdjur inte trivs i vinterväder finns katträdet Freestyle för inomhusbruk.
Kan jag förlänga och bygga ut mitt katträd vid ett senare tillfälle?
Ja, du kan lägga till vertikala stänger och andra tillbehör när som helst när du behöver anpassa eller vill bygga ut ditt katträd. Du hittar alla extradelar till katträdet här.
Vad är säkerhetsråden för den här produkten?
Se till att hela katträdet är monterat enligt instruktionerna och säkrat samt att alla skruvar är ordentligt åtdragna innan du låter din katt använda det. Kontrollera regelbundet att alla delar fortfarande sitter fast ordentligt och använd bara tillbehör som designats för att användas med katträdet.
Katträdet Freestyle har designats för att användas av husdjur. Se till att ingen person lutar sig mot, klättrar på eller hänger i katträdet. Lägg inga tunga föremål på några av delarna i katträdet. Katträdet är ingen leksak. Lämna inte barn ensamma när de använder produkten.
Hur håller jag katträdet rent?
Stängerna och plattformarna är lätta att torka av med ett husdjurssäkert rengöringsmedel och en mjuk trasa. Tvätta de vävda textilierna i tvättmaskin i 40 grader och använd ett milt tvättmedel. Textilierna bör inte torktumlas eller strykas och använd inga blekmedel.
Jag har en stor katt, kommer katträdet vara starkt nog?
Ja, så länge katträdet har byggt ihop enligt instruktionerna så kommer det här starka och stabila katträdet att klara av katter i alla åldrar och storlekar som hoppar och leker. Alla delar har testats med vikter upp till minst 30kg, så du kan vara säker på att större katter som maine coon eller flera katter i samma hem kan använda det. Det här gör det till ett perfekt katträd att ha utomhus om du har en stor katt.
Hur fäster jag katträdet i taket på min kattgård?
Du får två olika fästen med alla stänger till katträdet Freestyle för utomhusbruk. Om du har en kattgård med ett helt platt tak ska du använda fästet som ligger i samma förpackning som stången. Om du istället ska fästa stången i ett snedtak eller i en kattgård i nät, som Omlets kattgård, ska du istället använda ett anslutningskit för tak i kattgård som du hittar i en separat förpackning.
Varför behöver jag ett katträd?
Kan slitna delar bytas ut?
Vilket material är stängerna och tillbehören tillverkade av?
Hur bygger jag ihop katträdet, är det lätt att göra?
Katträdet är inte tillräckligt stabilt för att vara fristående och måste därför alltid fästas i taket på din kattgård med de medföljande fästena, samt i marken med pinnar. Du kan också välja att fästa trädet i väggen med väggfästen.
Alla vertikala stänger inkluderar ett anslutningskit för att montera stången i ett nättak som det i Omlets kattgård för utomhusbruk. Hur du fäster ditt katträd till en annan kattgård beror på vilket material den är tillverkad av. Vi rekommenderar att du kontaktar en fackman för att få hjälp att säkert montera och fästa katträdet.
Katträdet Freestyle levereras med en detaljerad manual som steg för steg visar hur du monterar ditt katträd och det finns också en video här som steg för steg visar hur du bygger ihop din produkt.
Kan jag ändra designen när jag bygger ihop mitt katträd?
Vad är skillnaden mellan de olika klösdelarna?
Sisal eller sisalagave är en växt från vilken man skördar en hård fiber som används för att tillverka rep och snören. Sisal används ofta för klösdelar till katter eftersom det är extremt tåligt och katter gillar att vässa klorna på fibrerna. Det är dessutom biologiskt nedbrytbart och kan återvinnas.
Repet i sisal är prisvärt och en anpassningsbar lösning eftersom du bara lindar det runt en av stängerna och den tjockare klöspelaren är mer robust för katter som tar i ordentligt när de vässar klorna. Båda de här delarna fästs på en stång. Överdragen i sisal används på broar och ramper och är perfekta för att din katt ska kunna sträcka på sig.
Finns det en katalog där jag kan se alla delar som finns till den här produkten?
Kan jag byta ut de vertikala stödstängerna i min 3m breda gård mot stängerna från katträdet Freestyle?
Ja, det är möjligt. Men tänk på att en av anledningarna till att det finns stödstänger är för att de ska höja taket och ge det en liten lutning för att se till att regnvatten inte samlas på taket och tynger ner det, utan istället rinner av.
Om du inte har ett överdrag på din kattgård är det här inget problem, men om du har ett överdrag och vill byta till stängerna från katträdet Freestyle ska du placera dem så nära som möjligt till där stödstängerna var placerade. Se också till att regnvatten fortsätter att rinna av taket som det ska.
Om du bor någonstans där det snöar mycket och har ett överdrag på din kattgård rekommenderar vi att du använder stödstängerna som tillhör kattgården.